Kontakt
Send e-post til [email protected], eller send en tilbakemelding fra Hjelp & support i appen. Beskriv hva som skjedde og oppgi gjerne appversjon, telefonmodell og eventuell feilmelding. Ikke send passord eller engangskoder.
Innlogging
Du kan logge inn med Apple eller e-post. Ved innlogging med engangskode: kontroller e-postadressen, se i søppelpost og bruk den nyeste koden. Kontakt support hvis du fortsatt ikke kommer inn.
Kart og forecast
Varsel viser kart, valgt spot og tidslinje. Bytt mellom bølger, periode og vind for å forstå hvorfor forholdene endrer seg. Gratis tilgang omfatter i dag og de neste to dagene. Premium åpner hele langtidsvarselet og mer detaljdata. Prognoser kan endre seg; vurder alltid de faktiske forholdene før du surfer.
Spots og favoritter
Bruk Spots for favoritter og spotdetaljer. Premium gir tilgang til favoritter, egne spots og spotguide. Detaljert surfvarsel finner du i Varsel, mens spotguiden beskriver selve stedet der guideinnhold finnes.
Varsler
Surfvarsler krever Premium. Bruk Følg eller bjelle der det er tilgjengelig for å lagre varsler. Kontroller både kriteriene i appen og at Wikkawii har tillatelse til å sende varsler i iPhone-innstillingene hvis du ikke mottar push.
Gjenopprett kjøp
Hvis Premium mangler etter et kjøp eller bytte av telefon, åpne Profil > Abonnement og velg gjenoppretting av kjøp. Kontroller at du bruker Apple-kontoen du kjøpte abonnementet med. Kontakt support hvis tilgangen fortsatt mangler.
Administrer eller avslutt abonnement
Profil > Abonnement viser status og lenke til administrasjon i App Store. Oppsigelsen gjøres hos Apple. Du beholder normalt tilgang ut perioden du har betalt for. Pris og fornyelsesvilkår vises i App Store.
Slett konto
Åpne Profil > Innstillinger > Slett konto. Kontosletting avslutter ikke automatisk et App Store-abonnement; dette må sies opp separat hos Apple. Trenger du hjelp med kontosletting eller personopplysninger, kontakt [email protected].
Support: [email protected]